Gizlilik Politikası
Son Güncellenme: 6 Ağustos
Gromira olarak müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplamamız gerekebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi detayları
Hesap Bilgileri: Şifre, tercihler, profil ayarları
İçerik ve Dosyalar: Hizmetlerimiz aracılığıyla yüklediğiniz, işlediğiniz veya sakladığınız içerik
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
Kullanım Verileri: Erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, tıklamalar, oturum süreleri
Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum bilgileri
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanırız
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Hizmet Sağlama: Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, hesabınızı yönetmek ve işlemlerinizi gerçekleştirmek
İletişim: Hizmet güncellemeleri, teknik bildirimler, destek mesajları ve pazarlama iletişimi göndermek
İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve yeni özellikler geliştirmek
Güvenlik: Platformumuzu korumak, dolandırıcılığı önlemek ve güvenlik açıklarını tespit etmek
Analiz: Kullanım istatistikleri oluşturmak ve hizmet performansını değerlendirmek
Yasal Uyumluluk: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak
3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunmak için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:
Barındırma ve sunucu hizmetleri, ödeme işlemcileri, e-posta ve iletişim platformları, analiz ve izleme araçları, müşteri destek sistemleri.
3.2 Yasal Gereklilikler
Bilgilerinizi şu durumlarda açıklayabiliriz: Yasal bir zorunluluk olduğunda, mahkeme kararı veya yasal süreç gereğinde, haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için, dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarını araştırırken.
3.3 İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda kişisel bilgileriniz transfer edilebilir. Böyle bir durumda sizi önceden bilgilendireceğiz.
3.4 İzninizle
Açık izniniz dahilinde bilgilerinizi başka amaçlarla paylaşabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
Şifreleme: Hassas verileri aktarım ve depolama sırasında şifreliyoruz
Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir
Güvenlik İzleme: Sistemlerimizi sürekli olarak izler ve güvenlik açıklarını test ederiz
Düzenli Güncellemeler: Güvenlik protokollerimizi ve yazılımlarımızı düzenli olarak güncelleriz
Ancak, internet üzerinden iletimin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığını unutmayın. Makul önlemleri alsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:
Hizmet ilişkimizin süresi, yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimleri, uyuşmazlık çözümü ihtiyaçları, sistemlerimizin bütünlüğü ve güvenliği.
Hesabınızı kapattığınızda, kişisel bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimiz ve meşru iş çıkarlarımız dışında sileriz veya anonimleştiririz.
6. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel bilgileri sakladığımızı öğrenme hakkı
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
Veri Taşınabilirliği: Kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alınmasını talep etme hakkı
İzin Geri Çekme: İzninize dayanan işleme için onayınızı geri çekme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin: [email protected]
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz:
7.1 Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve gelişmiş özellikler sunmak için
Analitik Çerezler: Web sitesi kullanımını anlamak ve iyileştirmek için
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmak için
7.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakırsanız web sitesinin işlevselliği etkilenebilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka web sitelerini ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel bilgileriniz bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Veri koruma yasaları farklı olabilir, ancak bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korumayı taahhüt ederiz ve transferler için uygun koruma önlemleri alırız.
11. İş Analizi ve İyileştirme
Hizmetlerimizi iyileştirmek için toplanan verileri analiz edebiliriz. Bu analizler şunları içerir:
Kullanıcı davranış kalıpları, hizmet performans metrikleri, özellik kullanım istatistikleri, teknik sorun tanılama, kullanıcı memnuniyet ölçümleri.
Mümkün olduğunda verileri anonimleştiriyor veya toplulaştırıyoruz.
12. Pazarlama İletişimi
İzninizle size hizmet güncellemeleri, promosyonlar ve pazarlama içerikleri gönderebiliriz. Her zaman:
E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir, hesap tercihlerinizi güncelleyebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişiminden çıkabilirsiniz.
Pazarlama iletişiminden çıksanız bile hizmetle ilgili önemli bildirimleri almaya devam edebilirsiniz.
13. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler şu şekillerde bildirilir:
Bu sayfadaki "Son Güncellenme" tarihini değiştirerek, önemli değişiklikler için e-posta bildirimi göndererek, web sitesinde duyuru yaparak.
Politika değişikliklerinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
14. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa bizimle iletişime geçin:
Gromira
E-posta: [email protected]
Telefon: +905466276860
Adres: 50. Yıl, A Cad./2021 Sok. Yılmaz İş Merkezi No:16 D:1, 34265 Sultangazi/İstanbul, Turkey
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlamanız için hazırlanmıştır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve verilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz.